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9月28日,第13屆中國航展在廣東珠海如期開幕。在絡繹不絕的參展商和參展觀眾中,有這樣一些身影,活躍在展館的臺前幕后。他們就是來自中國電科的30余名青年志愿者,為這場國際盛會注入了青春的力量。
多年來,中國航展以更加成熟更加有力的姿態呈現在國際視野,中國電科立足“三大定位”、聚焦“四大板塊”,以更大規模更完備的體系加入本次航展。前來參觀的客戶、觀眾都紛紛豎起大拇指,說“了不起”,這句“了不起”既屬于電科,也屬于在背后默默付出的工作人員和志愿者們。
堅守崗位,服務是一種幸福
上午5:00,酒店的燈陸續亮起。6:00,志愿者們整裝待發。7:00,到達場館,分別召開當天工作碰頭會,準備好所有需要物料后。8:30,“微笑天使”們全部就位,準備迎接參展商和觀眾們的到來……
展覽期間,展臺協調志愿者為客戶協調好參觀時間,為客戶和觀眾送上具有電科特色的禮品;講解志愿者為往來的客戶、觀眾一一講解電科最先進的產品、技術、裝備,帶大家走進電科;會議服務志愿者早早為會議準備好座簽、咖啡茶水和紙筆,讓每位與會嘉賓有更好的會議體驗;來往穿梭的電瓶車志愿者,把客戶、觀眾送到展區的每個角落。
連續6天,志愿者們熱情服務每位來賓,來賓們滿意的微笑也是對志愿者們最大的肯定。講解志愿者說到:“雖然6天的工作很辛苦,但很有成就感,服務別人也是一種幸福!”
善于協同,合力成大事
作為大規模的展覽,展館的每一件事都需要志愿者們通力合作,共同完成。微信群里、對講機中,面對常規任務和臨時任務,志愿者堅持“組織協同 就近服務”的原則,以最快速度達成共識并行動起來。
準備一次講解1分鐘、安排一次接送服務3分鐘、協調一次參觀5分鐘、布置一場會議10分鐘……電科志愿者們靠著協同配合,總能以最快速度響應每個需求。
綻放活力,展青春自信
志愿工作強度不小,但志愿者們一直面帶微笑、熱情主動地服務每位參展嘉賓。“在會議室里,我日均兩萬步。健康碼是綠色的,步行頁是黃色的,但心是紅火的。”負責會議服務工作的志愿者說,“我知道我代表著電科,給參會嘉賓留下的是電科青年的形象,我一定要盡職盡責、熱情周到!”
為期六天的服務,志愿者們甘于奉獻、埋頭苦干,以釘釘子的精神做好每一件小事、完成每一項任務、堅守每一個崗位,圓滿配合完成了全部展出活動,展現了電科人成于務實的工作風貌,讓“電科青年”四個字閃閃發光,成為中國航展一抹青春靚麗的電科紅。